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Active Post Sale




  • APS

    un supporto semplice ed efficace per i vostri distributori, agenti, centri di assistenza e clienti nelle attività di gestione garanzie, manutenzione, riparazione e acquisto di ricambi. Ovunque si trovino.
     







  • i Clienti

    grazie alla profilazione automatica possono accedere direttamente ai cataloghi delle macchine acquistate.










  • il Distributore

    può gestire in autonomia i centri di assistenza, assegnare loro un listino, un profilo sconti, gli account per l'accesso al sistema e gestire gli ordini ricevuti
     







  • gli Agenti

    possono agire per conto dei Clienti nel loro portafoglio, ad esempio per gestire un ordine ricevuto telefonicamente






la soluzione software completa per il post-vendita


Active Post Sale gestisce i cataloghi ricambi, la documentazione tecnica allegata, gli ordini e le manutenzioni. A tutti i livelli della rete di assistenza






  • APS

    il supporto semplice ed efficace per gestire acquisti di ricambi, garanzie, manutenzioni e riparazioni. Ovunque vi trovate.












  • i Clienti

    grazie alla profilazione automatica possono accedere direttamente ai cataloghi delle macchine acquistate.












  • il Distributore

    può gestire in completa autonomia
    i centri di assistenza e gli ordini
    di ricambi ricevuti.












  • gli Agenti

    possono agire per conto dei Clienti nel loro portafoglio, ad esempio per gestire un ordine ricevuto telefonicamente.








la soluzione software completa per il post-vendita


Active Post Sale gestisce i cataloghi ricambi, la documentazione tecnica allegata, gli ordini e le manutenzioni. A tutti i livelli della rete di assistenza

Contieni i costi e velocizza i processi automatizzandoli

automatizzando il work flow di creazione, pubblicazione, aggiornamento dei cataloghi ricambi e integrando i sistemi esistenti

Incrementa le vendite e la qualità dei prodotti

semplificando la ricerca e l’ordine dei ricambi, la consultazione della documentazione, la gestione di garanzie e manutenzioni

Evadi gli ordini con massima tempestività

consentendo ai Clienti di seguire l’iter dell’ordine, fornire informazioni su vostra richiesta e approvare l’ordine

Rispondi alle esigenze presenti e future

adottando un’architettura a tre livelli, modulare, estensibile, senza limiti strutturali e configurabile secondo le esigenze


Rifletti:


Compreresti un prodotto di un azienda che offre uno scarso supporto?

APS migliora l'efficacia e l'efficienza dei servizi al cliente, gestendo in modo ottimale le sostituzioni in garanzia e i possibili errori di spedizione.

VAI AI MODULI BACKOFFICE

I clienti sono soddisfatti del servizio che fornisci?

APS fornisce gli strumenti per coinvolgere i clienti e semplificarne il lavoro.

VAI AI MODULI PORTALE

Quante risorse devi investire per garantire ai clienti il miglior supporto?

APS permette di creare in modo semplice e veloce cataloghi ricambi di alta qualità, investendo meno risorse per fare di più.

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Rifletti:


Compreresti un prodotto di un azienda che offre uno scarso supporto?

APS migliora l'efficacia e l'efficienza dei servizi al cliente.
Ricerca in maniera rapida e affidabile le parti di ricambio e gestisci in modo ottimale le sostituzioni in garanzia e i possibili errori di spedizione.

INFORMAZIONI SUI MODULI BACKOFFICE

I clienti sono soddisfatti del servizio che fornisci?

APS fornisce gli strumenti per coinvolgere i clienti e semplificarne il lavoro.
La qualità dei servizi post-vendita è un criterio sempre più decisivo nella scelta di un prodotto sul mercato globale.

INFORMAZIONI SUI MODULI PORTALE

Quante risorse devi investire per garantire ai clienti il miglior supporto?

APS permette di creare in modo semplice e veloce cataloghi ricambi.
La qualità del supporto al cliente dipende dalla quantità di risorse investibili e dal sistema utilizzato per svilupparlo ed erogarlo.

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